Pourquoi contacter une entreprise de logistique e-commerce ?

Divers événements ont profondément bouleversé les habitudes des consommateurs. Le e-commerce, déjà en plein essor, a littéralement explosé depuis un certain temps.

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Cette croissance fulgurante représente à la fois une formidable opportunité et un défi de taille pour les e-commerçants. Comment gérer ce surcroît d’activité et les contraintes logistiques qui en découlent ? Sous-traiter tout ou partie de sa logistique à un prestataire spécialisé s’avère souvent la solution la plus pertinente. Lisez cet article pour comprendre.

Bénéficier d’infrastructures adaptées aux spécificités du e-commerce

L’expédition de colis entre particuliers diffère radicalement de la logistique business to business. Les attentes et exigences du client final sont beaucoup plus élevées en termes de rapidité de livraison, de choix du créneau horaire et de possibilités de retour.

Or, rares sont les e-commerçants qui disposent en interne de toutes les infrastructures adaptées à ces impératifs : entrepôts modernes et sécurisés, technologie de préparation de commande évoluée, large flotte de véhicules, logiciels de traçabilité performants.

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Une entreprise logistique possède ces atouts qui lui permettent d’absorber aisément des pics d’activité et de proposer un service optimal aux clients finaux de ses partenaires e-commerçants.

Se recentrer sur son cœur de métier

L’e-commerçant est avant tout un spécialiste de son domaine : mode, high-tech, sport ou loisirs créatifs. Son cœur de métier est de sélectionner les produits, alimenter le catalogue, animer la boutique en ligne, développer le trafic. Sa plus-value réside dans son expertise commerciale et marketing du secteur concerné.

Sous-traiter tout ou partie de la logistique à une entreprise dédiée lui permet de se concentrer sur l’essence même de son activité, sans se disperser. Les tâches chronophages de gestion des stocks, préparation des commandes, expédition et suivi sont prises en charge par le prestataire logistique. L’e-commerçant peut ainsi se consacrer à l’optimisation de sa stratégie digitale et l’amélioration de l’expérience d’achat proposée aux clients.